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Gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit!
upc cablecom – ein Unternehmen von Liberty Global – ist das grösste Kabelnetzunternehmen der Schweiz und versorgt rund zwei Millionen Haushalte mit Angeboten in den Bereichen Kabelfernsehen, Breitband-Internet und Festnetztelefonie. Weiter bietet upc cablecom business massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen für Geschäftskunden an. Vom Kabelanbieter haben wir uns in den letzten Jahren zum international wegweisenden, leistungsstarken Multimedia-Unternehmen entwickelt. Für einen langfristigen Erfolg setzen wir auf ein innovatives Produktportfolio, guten Kundenservice und qualifizierte Mitarbeitende.
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| Outbound Retention Agent m/w |
| Zur Verstärkung unseres Retention Teams mit Standort in Otelfingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Person, die sich mit Energie und Begeisterung engagiert und die folgenden Aufgaben sowie die entsprechende Verantwortung übernimmt:
Aufgaben:
- Win-back Calls für Kunden, die bereits gekündigt haben
- Selbständige Problemlösung für Kunden soweit möglich
- Weiterleiten und Überwachen von Kundenanfragen
- Bearbeiten und lösen von zugeteilten Kundenproblemen
Anforderungen:
- 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst/Verkauf oder in einem Call Center
- Gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten
- Effiziente und exakte Arbeitsweise
- Sehr gute verkäuferische Fähigkeiten
- Einfühlungsvermögen, gutes Zuhören
- Sehr gute Deutschkenntnisse von Vorteil
Attraktiver Lohn: 100% Lohn ab 4′750.- mit zusätzlichem Leistungslohn und Salesbonus.
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| upc cablecom bietet Ihnen die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten, zeitgemässe Sozialleistungen, die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Unternehmen und eine attraktive Entlöhnung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ergreifen Sie Ihre Chance, die Zukunft von Fernsehen und Telekommunikation in der Schweiz aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail. |
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