RESERVATION MANAGER (m/w) in Zürich
Beschreibung
Anstellung: Vollzeit
Karrierelevel: Führungskraft
LUST AUF VERÄNDERUNG?
Das Novotel Zürich Airport Messe gehört zum ACCOR Konzern, einer der größten und erfolgreichsten Hotelgruppen der Welt ! Unser First Class 4 Sterne Business Hotel sucht motivierte und dynamische Verstärkung!
5 Novotels in der Schweiz, 400 Hotels und Resorts weltweit: Starten Sie in einer der führenden Hotelgruppen Europas!
Das 4 Sterne klassifizierte Novotel Zürich Airport Messe ist das grösste Novotel in die Schweiz und verfügt über 255 Novation Zimmer, 10 Bankett- und Tagungsräume mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das Restaurant novotelcafé (170 Plätze) mit Terrasse, eine Lounge (35 Plätze) und eine Bar (45 Plätze) sowie Fitness und Sauna. Novotel gehört zur internationalen Accor Gruppe und wir bieten, für dynamische, motivierte und engagierte Bewerber optimale Karrierechancen, Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildung und Vergünstigungen innerhalb des Konzerns.
Wir suchen Sie !
RESERVATION MANAGER (m/w) Eintritt: Sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben:
- Verantwortlich für die operative und administrative Leitung des Bereiches Reservierung
- TARS Integration der GDS Buchungen
- komplette Kontrolle und Bearbeitung der Gruppenbuchungen
- Annahme von individuellen Buchungen inklusive Offertenerstellung
- Kontrolle und Bearbeitung der Optionen
- Segmentkontrolle und Korrektur
- Bearbeitung der No Shows
- Kontrolle der Complimentary und House use Zimmer
- Ratenverwaltung im TARS gemäss Vorgaben des Revenue Managers
- Zimmerverwaltung im PMS
- Gruppenquotierungen gemäss Vorgaben des Revenue Managers
- Mitarbeiterführung in allen Belangen
- Kontrollen der Anreisen von Individual- und Gruppenreservierungen
- Ansprechpartner für das Front Office und der Debitorenabteilung bei Gruppenrechnungen
- Kreditkartenhandling (Deposits, Gutschriften, Belastungen)
- Selbständige Ratenverwaltung im PMS
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der der Hotellerie
- Weiterbildung in den Bereich Mitarbeiterführung und Hotelmanagement
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und Arbeitsorganisationsgeschick
- Mind. 2 Jahre erfolgreiche Tätigkeit in einer Führungsposition in den Bereichen Front Office oder Verkauf
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Sprachen: Deutsch (Muttersprache, Englisch, Französisch)
- Sehr gut entwickelte Führungseigenschaften
- Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Selbständige, präzise Arbeitsweise und Ordnungssinn
- Durchsetzungsvermögen, Kritikfähigkeit und Ausdauer
- Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an:
Isabelle Pfeifer zuständig für Human Resource ( h0884-hr@accor.com)
Gehalt / Lohn
keine Gehaltsangaben verfügbar